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Consultoría y soporte mensual

Planes de soporte con alcance claro y costo predecible

Cada plan incluye un número definido de horas mensuales de consultoría y soporte, mantenimiento preventivo y reportes periódicos.

Soporte Básico

Ideal para pequeñas empresas que necesitan asistencia técnica confiable.

USD 500/ mes

Hasta 4 horas / mes

Incluye

  • Hasta 4 horas de consultoría/soporte al mes
  • Soporte básico de SQL Server y aplicaciones
  • Resolución de problemas en reportes
  • Correcciones menores en aplicaciones
  • Mantenimiento preventivo básico
  • Soporte por correo electrónico
  • Resumen mensual de actividades
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Más popular

Soporte Profesional

Ideal para empresas en crecimiento que requieren soporte técnico y mejoras de forma regular.

USD 1,000/ mes

Hasta 8 horas / mes

Incluye

  • Hasta 8 horas de consultoría/soporte al mes
  • Mantenimiento y optimización de SQL Server
  • Soporte de Power BI
  • Mantenimiento de aplicaciones en Microsoft Access o QuickBase
  • Resolución de problemas en automatizaciones
  • Monitoreo de integraciones con ERP
  • Mantenimiento preventivo
  • Soporte prioritario en el horario laboral acordado
  • Reporte mensual de servicio
  • Recomendaciones mensuales de mejora
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Soporte Premium

Ideal para organizaciones que requieren administración continua de aplicaciones y mejoras tecnológicas.

USD 1,800/ mes

Hasta 15 horas / mes

Incluye

  • Hasta 15 horas de consultoría/soporte al mes
  • Soporte avanzado de SQL Server y bases de datos
  • Desarrollo y mantenimiento de Power BI
  • Resolución de problemas en integraciones con ERP
  • Mejoras a aplicaciones de negocio
  • Monitoreo programado y mantenimiento preventivo
  • Mejoras en la automatización de procesos
  • Respuesta prioritaria según los términos de servicio acordados
  • Reporte mensual de desempeño y actividades
  • Reunión mensual de planeación tecnológica
Elegir Soporte Premium

Precios en USD

Condiciones de los planes

  • Los precios están en dólares estadounidenses (USD).
  • Los planes están sujetos a un contrato de servicio.
  • Las horas mensuales tienen un límite según el plan seleccionado.
  • Las horas no utilizadas no se acumulan automáticamente.
  • Las horas adicionales se facturan por separado.
  • Los proyectos de desarrollo grandes se cotizan por separado.
  • No incluye licencias de software ni costos de terceros.
  • Los tiempos de respuesta y la disponibilidad del soporte se definen en el contrato de servicio.
  • No incluye soporte 24/7, salvo que se contrate por separado.

Solicite una cotización personalizada

Los trabajos más grandes o únicos se definen y cotizan por separado, por ejemplo:

  • Migraciones de bases de datos
  • Desarrollo de aplicaciones a la medida
  • Proyectos grandes de Power BI
  • Implementaciones e integraciones de ERP
  • Proyectos de automatización complejos
  • Consultoría presencial
  • Resolución de problemas puntuales
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